תנאי שימוש

תנאי שימוש אלה ("התנאים") חלים על הגישה שלכם לפלטפורמת Momentumpro ("השירות") ועל השימוש בה. השירות מופעל על ידי T&C Technologies LTD, חברה הרשומה בישראל (ח"פ 516092582), שמשרדה הרשום ברחוב חיזמה 7, בית חנינא, ירושלים, ישראל ("אנחנו", "אנו", "שלנו"). ביצירת חשבון או בשימוש בשירות, אתם מסכימים להיות מחויבים לתנאים אלה.

1. הגדרות

"לקוח" — הגוף שנרשם כמנוי לשירות. "משתמש" — אדם שהלקוח הסמיך להשתמש בשירות במסגרת חשבון הלקוח. "סביבה" (Tenant) — סביבת העבודה ומסד הנתונים הייעודיים שאנו מקצים ללקוח. "תוכן" — כל נתון, טקסט, קובץ, הגדרה או חומר אחר שלקוחות או משתמשים מעלים, יוצרים או מפיקים בתוך השירות.

2. כשירות וחשבונות

עליכם להיות בני 18 לפחות ובעלי כשרות משפטית להתקשר בחוזה מחייב בשמכם או בשם הגוף שאתם מייצגים. אתם אחראים לשמירה על סודיות פרטי ההתחברות שלכם ולכל פעילות שמתבצעת בחשבונכם. הודיעו לנו מיד בכתובת support@momentumpro.pro אם אתם חושדים בגישה לא מורשית.

3. מנוי, תוכניות וחיוב

השירות מוצע על בסיס מנוי באחת מהתוכניות שפרסמנו (כיום Attendance,‏ Complete ו-Enterprise; מנויים קיימים בתוכניות הקודמות Starter ו-Professional שומרים עליהן). תנאי התוכנית, לרבות מחיר, מכסות כלולות והיקף יכולות, מתוארים בדף המחירים שלנו ומהווים חלק מתנאים אלה.

החיוב מעובד על ידי ספק התשלומים שלנו (Lemon Squeezy). אתם מסמיכים אותנו ואת הספק שלנו לחייב את אמצעי התשלום שמסרתם בכל התשלומים המגיעים, לרבות דמי מנוי, חריגות ותוספות. המנויים מתחדשים אוטומטית בסוף כל מחזור חיוב, אלא אם בוטלו לפני החידוש.

המחירים נקובים בדולר ארה"ב (USD) ואינם כוללים מסים חלים (מע"מ, מס מכירה וכו'), שעשויים להתווסף בקופה בהתאם למקום מושבכם.

4. תקופת ניסיון חינם

אנו מציעים ללקוחות חדשים 14 ימי ניסיון חינם. אין צורך באמצעי תשלום כדי להתחיל. בסוף תקופת הניסיון תוכלו לבחור תוכנית בתשלום כדי להמשיך, לעבור לרמה חינמית אם קיימת, או לתת לחשבון לפוג. אנו שומרים את נתוני תקופת הניסיון 30 יום לאחר סיומה כדי לאפשר שחזור; לאחר מכן אנו רשאים למחוק אותם לצמיתות.

5. תוכן הלקוח ובעלות על נתונים

כל הזכויות, הבעלות והאינטרסים בתוכן שלכם נשארים שלכם. איננו טוענים לבעלות על נתוני לקוחות. בשימוש בשירות אתם מעניקים לנו רישיון מוגבל ולא בלעדי לאחסן, לעבד, להעביר ולהציג את התוכן שלכם אך ורק ככל שהדבר נחוץ כדי לספק לכם את השירות.

אתם האחראים הבלעדיים לדיוק, לחוקיות ולהתאמה של התוכן שאתם מעלים או יוצרים. אתם מצהירים שיש לכם את כל הזכויות הנדרשות כדי להעלות תוכן כזה ולהעניק לנו את הרישיון המתואר לעיל.

איננו משתמשים בנתוני לקוחות לאימון מודלים של למידת מכונה, איננו מוכרים אותם לצדדים שלישיים ואיננו משתמשים בהם לשום מטרה שאינה קשורה לאספקת השירות.

6. שימוש מותר

אתם מסכימים שלא:

• להשתמש בשירות לכל מטרה בלתי חוקית או בניגוד לכל דין או תקנה החלים;
• להעלות תוכן שמפר קניין רוחני, פרטיות, זכות פרסום או זכויות אחרות של צד שלישי;
• לנסות להשיג גישה לא מורשית לשירות, לחשבונות של לקוחות אחרים או לתשתית שלנו;
• לבחון, לסרוק או לבדוק פגיעות של מערכת או רשת כלשהי ללא הסכמתנו מראש ובכתב;
• להפריע לשלמות השירות או לביצועיו או לשבש אותם, לרבות בשליחת נוזקות או ביזום מתקפות מניעת שירות;
• להשתמש בשירות לשליחת הודעות המוניות שלא התבקשו (ספאם) או להפר בדרך אחרת חוקים נגד דואר זבל;
• למכור מחדש, להעניק רישיון משנה או לנצל מסחרית את השירות, אלא כפי שהותר במפורש בהסכם משווק Enterprise;
• לבצע הנדסה הפוכה, לבצע הידור לאחור או לנסות לגזור את קוד המקור של השירות.

אנו שומרים לעצמנו את הזכות להשעות או לסגור חשבונות שנמצאו מפרים סעיף זה, ללא הודעה מוקדמת וללא החזר.

7. זמינות השירות ו-SLA

אנו שואפים לשמור על זמינות שירות של 99.9% בתוכניות Enterprise (ו-99.5% בתוכנית Professional הקודמת), המחושבת מדי חודש ובניכוי תחזוקה מתוכננת ואירועי כוח עליון. במקרה של הפרת SLA, לקוחות Enterprise זכאים לזיכויי שירות כמוגדר בטופס ההזמנה שלהם. תוכניות אחרות מסופקות ללא התחייבות לזמינות, אף שאנו שואפים לאותה זמינות.

תחזוקה מתוכננת מוכרזת לפחות 48 שעות מראש בהתראה בתוך האפליקציה ובאימייל. תחזוקת חירום מטעמי אבטחה או יציבות עשויה להתבצע ללא הודעה מוקדמת.

8. שינויים בשירות

אנו משפרים את השירות כל הזמן ורשאים להוסיף, להסיר או לשנות יכולות בכל עת. לא נצמצם באופן מהותי את הפונקציונליות המרכזית של תוכנית במהלך מחזור חיוב פעיל בלי להציע חלופה שקולה או החזר יחסי. יכולות בטא או ניסיוניות מסופקות כמות שהן (AS IS), עשויות להיות מוסרות בכל עת ואינן כפופות ל-SLA.

9. תקופה, השעיה וסיום

כל צד רשאי לסיים את המנוי בסוף מחזור החיוב הנוכחי, בביטול דרך הגדרות החיוב באפליקציה או במייל אל support@momentumpro.pro. אנו רשאים להשעות או לסיים את הגישה שלכם מיד אם הפרתם תנאים אלה, לא שילמתם תשלומים במועדם, או אם אתם מהווים סיכון אבטחתי או משפטי לשירות או ללקוחות אחרים.

עם הסיום: (א) הגישה שלכם מסתיימת בסוף התקופה ששולמה; (ב) אנו שומרים את מסד הנתונים של הסביבה שלכם 30 יום, שבמהלכם תוכלו לבקש ייצוא מלא של הנתונים ללא תשלום; (ג) לאחר 30 יום אנו מוחקים לצמיתות את מסד הנתונים ואת כל התוכן. הגיבויים נמחקים תוך 90 יום.

10. סודיות

כל צד מתחייב להגן על המידע הסודי של הצד האחר באותה מידת זהירות שבה הוא מגן על המידע הסודי שלו, ולא פחות מזהירות סבירה. אנו מתייחסים לכל תוכן הלקוח כסודי.

11. קניין רוחני

השירות, לרבות כל התוכנה, העיצוב, הלוגואים, הסימנים המסחריים והתיעוד, הוא קניינה הבלעדי של T&C Technologies LTD. תנאים אלה מעניקים לכם רישיון מוגבל, לא בלעדי ולא ניתן להעברה לגשת לשירות ולהשתמש בו בהתאם לתנאים אלה — לא מוענקות זכויות אחרות, במשתמע או בכל דרך אחרת.

12. אחריות והסתייגות

השירות מסופק "כמות שהוא" (AS IS) ו"בהתאם לזמינות" (AS AVAILABLE). במידה המרבית המותרת בדין, אנו מסתייגים מכל אחריות, מפורשת או משתמעת, לרבות אחריות לסחירות, להתאמה למטרה מסוימת, לאי-הפרה, וכל אחריות הנובעת מנוהג או משיטת עסקאות. איננו מתחייבים שהשירות יפעל ללא הפרעות או ללא שגיאות.

13. הגבלת אחריות

במידה המרבית המותרת בדין, האחריות הכוללת שלנו הנובעת מתנאים אלה או מהשירות או הקשורה אליהם לא תעלה על הסכומים ששילמתם לנו במהלך שנים-עשר (12) החודשים שקדמו לתביעה. לא נישא באחריות לכל נזק עקיף, אגבי, מיוחד, תוצאתי או עונשי, לרבות אובדן רווחים, הכנסות, נתונים או מוניטין, גם אם הודע לנו על האפשרות לנזקים כאלה.

14. שיפוי

אתם מסכימים לשפות אותנו, להגן עלינו ולפטור אותנו מכל תביעה, נזק, חבות והוצאה (לרבות שכר טרחת עורכי דין סביר) הנובעים מ: (א) שימוש שלכם בשירות בניגוד לתנאים אלה או לדין החל; (ב) תוכן שהעליתם שמפר זכות של צד שלישי; (ג) הפרה שלכם של התחייבות כלשהי לפי תנאים אלה.

15. דין חל ויישוב סכסוכים

על תנאים אלה חלים דיני מדינת ישראל, בלי להתחשב בכללי ברירת הדין שלה. כל סכסוך הנובע מתנאים אלה או הקשור אליהם יוכרע באופן בלעדי בבתי המשפט המוסמכים בירושלים, ישראל, והצדדים מסכימים לסמכות השיפוט של בתי משפט אלה.

16. שינויים בתנאים אלה

אנו רשאים לעדכן תנאים אלה מעת לעת. שינויים מהותיים יימסרו באימייל ובהודעה בתוך האפליקציה לפחות 30 יום לפני כניסתם לתוקף. המשך השימוש בשירות לאחר מועד התחולה מהווה הסכמה לתנאים המעודכנים.

17. יצירת קשר

שאלות על תנאים אלה? כתבו אל support@momentumpro.pro.

אם משהו במסמך זה אינו ברור, כתבו לנו אל support@momentumpro.pro ונסביר.

מופעל על ידי T&C Technologies LTD · רחוב חיזמה 7, בית חנינא, ירושלים, ישראל · ח"פ 516092582