مركز الموافقات
مركز الموافقات هو صندوق وارد واحد لكل ما ينتظرك — طلبات الإجازة، المصاريف، أوامر الشراء، العقود، تصحيحات الوقت، أي شيء يمرّ بسير عمل موافقة.
أين تجده
الموافقات في القائمة الجانبية الرئيسية، أو اضغط بانتظار موافقتي في لوحة التحكم.
قراءة الصندوق
كل صف يعرض:
- ماذا — نوع الطلب (إجازة، مصاريف، PO، إلخ).
- من — مقدّم الطلب.
- متى — الطابع الزمني للتقديم.
- المبلغ / التفصيل — الأرقام ذات الصلة (مثلاً أيام الإجازة، المبلغ بالشيكل).
- SLA — شارة ملوّنة تُظهر كم انتظر الطلب.
التصرّف بشأن طلب
اضغط أي صف لفتح الطلب. كل طلب لديه نفس الأدوات:
- موافقة — وقّع وانتقل للخطوة التالية (أو الموافقة النهائية).
- رفض — ارفض بسبب مطلوب. يُبلَّغ مقدّم الطلب.
- تعليق — اترك سؤالاً أو ملاحظة بدون موافقة/رفض.
- طلب تعديلات — أعد للمُقدّم للتعديل دون رفض كامل.
عوامل التصفية
- النوع — الإجازات فقط / المصاريف فقط / إلخ.
- الحالة — قيد الانتظار، قيد التنفيذ، بانتظاري تحديداً.
- القسم — واحد أو متعدّد.
- المبلغ — تصفية حسب قيمة الطلب.
- العمر — أقدم من X يوم.
تصعيد SLA
لكل سير عمل يمكن أن يكون لديه SLA. إذا جلس طلب لديك طويلاً جداً (مثلاً 48 ساعة)، يتصاعد تلقائياً:
- بريد تذكير إليك عند 50% من SLA.
- تذكير + تعليق على الطلب عند 100%.
- توجيه تلقائي إلى المفوّض أو مديرك عند 150%.
هذا يمنع الأمور العاجلة من التوقّف بينما يكون شخص في إجازة.
إجراءات بالجملة
اختر عدة صفوف بمربّعات الاختيار واضغط:
- الموافقة على المحدَّد — وقّع على الكل دفعة واحدة.
- رفض المحدَّد — مع سبب مشترك.
مفيد لإفراغ 30 طلب إجازة في بداية السنة.